Työssäoppiminen Diassa

Parturi-kampaamo Dia sijaitsee kauppakeskus Linjurin vieressä Vilhonkadulla. Mielestäni liike on hyvällä paikalla, jonne on helppo löytää. Liikkeessä työskentelee omistaja Sarin lisäksi yksi vuokratuolilainen Marina.

Olen ollut kuuden viikon ajan joka perjantai työssäoppimassa Diassa, ja olen kyllä tykännyt paikasta ! Olen nähnyt paremmin millaista parturi-kampaajan työ on ja olen saanut itsekin osallistua työn tekoon.

Liikkeessä käytetään Schwarzkopfin värejä ja muita tuotteita. Tuotteita on myös myynnissä!

Kampauskurssin asiakastyöt

Ensimmäinen kampaus ei oikein onnistunut, koska nuttura ei mennyt niinkuin piti, mutta sain siihen tehtyä grönlannin solmun :D Toinen kampaus onnistui paremmin. 

Teimme myös yksi tunti sormikiharoita, mutta en muistanut ottaa kuvia niistä. Me oli suht helppo tehdä.

Banaaninuttura

Tässä uusi yritys banaaninutturasta :D Hieman taas parempi kuin viimeksi.

Solmuja

Solmuista muutama kuva. Oli ihan kiva tehdä, vaikka jotkut olivat hieman haastavia.

Valkkien käyttöä

Viime tunnilla opettelimme käyttämään valkkeja. Tässä kuva millaisen kampauksen sain tehtyä, tein valkin pään omista hiuksista. 

Silmukkatekniikka

Kampaus tosi nopeasti tehty ja siltä näyttääkin :D Oli ihan kiva ja helppo tehdä.

Posteri

Kampauskurssin etätehtävät

1. Mitkä ovat kampauksen perusmuodot ja miten niitä kannattaa kampaukseen sijoittaa?
 - Neliö, kolmio, ympyrä, ovaali, ellipsi, aalto, vinoneliö, siksak, puolisuunnikas. Ne kannattaa sijoittaa kasvojenmuodon mukaan niin, että kampaus on mielenkiintoinen.

2. Miksi on tärkeää miettiä tuleeko kampauksesta symmetrinen vai epäsymmetrinen?
 - Kokonaan symmetrinen kampaus voi näyttää hieman tylsältä, epäsymmetrinen taas on kiinnostava.

3. Mikä on symmetrinen tasapaino ja miksi se on kampauksen kannalta tärkeä?
 - Silloin kampaus on molemmilta puolilta samanlainen.

4. Mikä on 1/3 sääntö?
 - Kampaus jaetaan kolmeen osaan, osien ei tarvitse olla samankokoiset.

5. Kampauksen pintoja on kaksi passiivinen ja aktiivinen. Miten niitä kannattaa kampaukseen sijoittaa?
 - Passiivinen pinta on sileä ja sillä kampauksen muodot korostuvat parhaiten, esim. nutturat. Aktiivinen pinta on kihara tai laineikas. 

6. Millainen suunta kampauksessa on hyvä?
 - Suuntia on viisto, vaakasuora ja pystysuora. Kampauksessa on yleensä yksi hallitseva suunta. Viisto on mielenkiintoisin.

7. Miten värillä voidaan vaikuttaa kampauksen muotoon, pintaan ja suuntaan?
 - Vaaleat hiukset saavat aikaan ilmavuutta ja tummat syventävät kampauksen pintaa. Vaaleat, lämpimät ja kirkkaat värit suurentavat ja tummat, kylmät ja murretut värit pienentävät. 

8. Miksi kampauksen suunnittelussa värillä on suuri merkitys?
 - Hiusten väri vaikuttaa siihen, mitkä kampauksen osat korostuvat.

9. Millainen vaikutus tummilla, kylmillä ja murretuilla väreillä on kampaukseen?
 - Pienentää ja syventää.

10. Millainen vaikutus vaaleilla, lämpimillä ja kirkkailla väreillä on kampaukseen?
 - Suurentaa ja luo ilmavuutta.

11. Mitä tarkoitetaan väriharmonialla?
 - Värien yhteensopivuutta.

12. Mitä tarkoitetaan valööriharmonialla?
 - Sitä, että väri pysyy samana, mutta kirkkaus ja tummuusaste vaihtelee.

13. Mitä tarkoitetaan vastaväriharmonialla?
 - Vastavärien yhdistämistä.

14. Mikä on liuottimen tehtävä muotoilutuotteessa?

 - Vaikuttaa tuotteen kuivimisaikaan.

15. Mikä on kalvonmuodostajan tehtävä muotoilutuotteessa?

 - Muodostaa hiuksen pinnalle kalvon, joka kiinnittää hiukset toisiinsa ja säilyttää kampauksen muodon.

16. Mikä on pehmittimen tehtävä muotoilutuotteessa?

 - Säilyttää tuotteen muotoiltavuutta ja vähentää sähköisyyttä.

17. Mikä on ponneaineen tehtävä muotoilutuotteessa?

 - Saa tuotepullon sisälle painetta, joka helpottaa tuotteen annostelua.

18. Miten ja mihin muotovaahtoa käytetään?

 - Käytetään yleensä tukiaineena kampauksissa ennen föönausta.

19. Millaisia ovat rakennetta parantavat muotoilutuotteet ja mitä ne ovat?

 - Esim. vahat ja geelit, jotka ovat yleensä nestemäisiä, vahamaisia tai geelimäisiä.

20. Milloin on tarpeen käyttää silottavia muotoilutuotteita?

 - Kun hiukset ovat karheat, pörröiset tai sähköiset.

21. Miten märkälakka eroaa tavallisesta hiuslakasta?

 - Märkälakka kuivuu normaalia lakkaa hitaammin, joten hiusta voi viellä muotoilla sen laittamisen jälkeen.

22. Milloin kiiltosuihketta käytetään?

 - Viimeisenä lakan jälkeen tuomaan kampaukseen kiiltoa.

Kampauskurssin tehtävä 1.

Hiukset on tärkeä pestä ennen kampauksen tekemistä, koska lopputuloksesta tulee siistimpi. Kampaus myös kestää paremmin, koska likaisiin hiuksiin ei välttämättä tartu muotoilutuotteet yhtä hyvin.

Kampauskurssi

Kurssin ensimmäisenä päivänä oli kuminauhan ja hiuspinnien kiinnitystä

Seuraavana päivänä teimme rullakampauksia. Kesti hetki tajuta, miten se tehdään.

Seuraavaksi harjoittelimme banaaninutturan tekoa. Se oli ihan kivaa, vaikka olikin hieman vaikeaa saada siitä siisti.

Tyyliopin tehtävä

1970-luku

•presidenttinä Urho Kekkonen

•1970-luku sisälsi useita eri tyylejä esimerkiksi hippityyli, disco-muoti, rock-muoti, vihreän aatteen tyyli

-leveät lahkeet

-minishortsit

-sammarit

-kauluspaitojen suuret kaulukset

-pallokuvio leningit

-paksupohjaiset kengät

-korkeat korot

-neonvärit

-niitit vaatteissa

-suurilinssiset paksusankaiset silmälasit

-luomiväreissä käytettiin räikeitä värejä, jotka ulottuivat kulmakarvoihin asti

-afrokampaus

-pulisongit

-värjätyt hiukset

-irokeesi-tyyli

Parturi-kampaajan eettiset ohjeet

- Ihmisten kunnioittaminen ja kohteleminen tasa-arvoisesti

Ihmisten yksilöllisyden huomioonottaminen

- Vastuu asiakkaan turvallisuudesta

Asiakkaan suojaaminen ja työvälineiden ja tuotteiden turvallisuus 

- Asiakastietoja koskeva vaitiolovelvollisuus

- Asiakkaan kokonaisvaltainen hoitaminen 

-Ammattitieto ja -taito

Pitää tietää mitä tekee, niin että asiakas luottaa ammattitaitoihisi

Asiakaspalvelu

Kun kohtaat asiakkaan tervehdi ystävällisesti ja vie asiakas paikalleen. Seuraavaksi on toiveiden selvittäminen mahdollisimman tarkasti, jos asiakas ei selitä kovin tarkasti mitä haluaa, kannattaa itse kysellä. Jos asiakas haluaa, että latvoista leikataan esimerkiksi 5cm, kannattaa vielä katsoa, että 5cm tarkoittaa molemmille samaa pituutta. Kun toiveet on selvillä, suojataan asiakas.

Kannattaa miettiä miten kohtelee jokaista asiakasta. Jos asiakas on vanhempi ihminen, voi teititellä, jos kyseessä on pieni lapsi, kannattaa toimia nopeasti, koska lapset eivät jaksa istua paikallaan niin kauaa. Jokainen asiakas on omalla tavalla erilainen, joten mieti miten kannattaa käyttäytyä. Hankalasta asiakkaasta selviää, kun itse pysyy rauhallisena ja käyttäytyy ystävällisesti ja ammattitaitoisesti.
Jos asiakas ei ole tyytyväinen lopputulokseen, kysele miksi ja miettikää yhdessä, mitä voisi ehkä korjata. Silloinkin muista käyttäytyä ammattitaitoisesti, vaikka itseä harmittaisi kun asiakas ei ole tyytyväinen.

Hyvään asiakaspalveluun siis kuuluu tervehtiminen, ammattitaitoinen ja ystävällinen käyttäytyminen, ammattitietoisuus ja sosiaalisuus. Pitää muistaa olla kärsivällinen ja muistaa hyvä kielenkäyttö. Muista, että puhelinta ei käytetä, eikä sen kuulu olla esillä. Kampaajat usein ottavat ennen ja jälkeen kuvia, mutta muista kysyä asiakkaalta lupa siihen, vaikka kasvot eivät näkyisikään eikä asiakas ole tunnistettavissa. Jos itsellä ei ole asiakasta, muista, ettei asiakastiloissa oleskella, esimerkiksi istuminen asiakastuoleissa ei ole soveliasta. Myös takahuoneissa on hyvä muistaa kielenkäyttö!

Itselläni ei ole vielä hirveästi kokemusta asiakaspalvelijana, joten parannettavaa löytyy. Kehittymistä on sosiaalisuuden kanssa, ettei ole niin hiljaa asiakkaan kanssa.